Terms and Conditions
Condizioni Generali di Fornitura
1. Applicabilità delle condizioni generali – Formazione del contratto
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le “Condizioni generali”), se non espressamente derogate per iscritto, costituiscono parte integrante di tutti i contratti di vendita conclusi da LeComfort s.r.l., in Italia e all’estero.
Le presenti Condizioni generali vengono integralmente accettate dal cliente al momento dell’invio dell’ordine ovvero, in ogni caso, al momento dell’accettazione del medesimo, con le modalità infra indicate.
Ciascun contratto si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma scritta dell’ordine da parte di LeComfort s.r.l.. Nel caso in cui il cliente riceva da LeComfort s.r.l. una conferma scritta dell’ordine contenente termini e condizioni difformi dall’ordine stesso, il contratto s’intende concluso decorsi 2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione di tale conferma d’ordine da parte del cliente, senza che quest’ultimo abbia formulato alcuna contestazione scritta.
È altresì possibile scaricare le presenti Condizioni generali in formato PDF nel nostro sito Lecomfort.it/condizionigenerali.
2. Prezzi, condizioni di pagamento, interessi di mora, modifica dei prezzi, solve et repete
Se non diversamente indicato da LeComfort s.r.l. nella propria offerta e/o nella propria conferma d’ordine, le consegne dei prodotti saranno effettuate secondo la formula “Franco Destino”.
Ad ogni contratto si applicheranno i prezzi indicati da LeComfort s.r.l. nella relativa offerta o conferma d’ordine, in mancanza, nei listini adottati al momento dell’inoltro dell’ordine.
In caso di finitura bicolore (scocca-cuscinatura) viene applicata una maggiorazione del prezzo del 10% (dieci) rispetto alla categoria più alta dei rivestimenti utilizzati. Qualora un modello venga rivestito con tessuti coordinati di diversa categoria si applica il prezzo della categoria superiore.
I prezzi si intendono in EURO, IVA esclusa e devono essere corrisposti in tale valuta.
Qualora all’ordine di piedini, tessuti, cuscini non sia possibile associare la consegna di un divano, un letto o una poltroncina, vengono addebitate al cliente le spese di trasporto.
Le condizioni di pagamento saranno espressamente indicate nella conferma dell’ordine. In caso di ritardato pagamento, verranno applicati gli interessi di mora sulle somme ancora dovute e non corrisposte nella misura del tasso previsto dal D.Lgs. 231/2002 e successive modifiche.
LeComfort s.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi. Eventuali modifiche ai prezzi dei prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei clienti che abbiano già provveduto all’inoltro di un ordine.
Qualsiasi eventuale contestazione o reclamo del cliente per vizi, difetti o non conformità dei prodotti o ritardo nella relativa consegna, non dà, in alcun caso, al cliente, il diritto di sospendere o di ritardare i pagamenti, ovvero di compensare i debiti con suoi eventuali crediti. Il cliente non può iniziare o proseguire azioni nei confronti della LeComfort s.r.l. se prima non ha integralmente provveduto al pagamento del prezzo nei termini pattuiti contrattualmente.
3. Prospetti, cataloghi, documentazione d’ordine e tecnica, disegni; indicazioni per il lavaggio e la pulizia
Tutti i dati tecnici, le misure, i testi, i disegni e le figure riguardanti i prodotti, riportati sul sito web di LeComfort s.r.l., su prospetti, cataloghi, documentazioni d’ordine, documentazioni tecniche e di altro tipo, hanno carattere meramente indicativo.
Con riguardo ai divani, essendo prodotti con imbottiture elastiche, le misure di ingombro possono variare entro i limiti di (+/-) 2/3 (due/tre) centimetri.
I colori di campionario dei tessuti e delle pelli sono da considerarsi indicativi, in quanto è tecnicamente impossibile ottenere la stessa tonalità di colore riferita allo stesso articolo da una partita all’altra.
Le pelli possono presentare piccole imperfezioni in superficie. Tali costituiscono segni naturali che garantiscono l’autenticità della pelle stessa.
Per la pulizia del rivestimento in pelle si consiglia l’uso di acqua e poco sapone neutro. È assolutamente vietato l’uso di agenti chimici di qualsiasi genere.
Per i tessuti lavabili si consiglia il lavaggio a secco.
Per il lavaggio della fodera in tessuto, è importante mascherare sempre il velcro maschio con del velcro femmina, per non danneggiare il tessuto in fase di lavaggio.
La LeComfort s.r.l. non risponde per danni subiti dai tessuti a causa del velcro maschio non adeguatamente coperto.
La superficie degli imbottiti può subire trasferimenti di colore a causa di alcuni coloranti utilizzati per abbigliamento ed accessori (ad esempio jeans). Questo fenomeno viene amplificato con alti tassi di umidità o alte temperature.
L’azienda non si assume alcuna responsabilità in caso di migrazione di colore.
Per la pulizia del rivestimento in pelle si consiglia l’uso di acqua e poco sapone neutro. È assolutamente vietato l’uso di agenti chimici di qualsiasi genere.
4. Termine di consegna, esonero della responsabilità per ritardo, consegne parziali, sospensione o interruzione delle consegne
Le consegne sono effettuate nei termini indicati nella conferma d’ordine. Tali termini tengono conto anche delle possibilità di approvvigionamento di materiali al momento dell’offerta e/o della conferma d’ordine. I termini (o le date) di consegna indicati da LeComfort s.r.l. nella conferma d’ordine sono, in ogni caso, meramente indicativi e non vincolanti.
Il termine di consegna inizia a decorrere dopo la conclusione del contratto e, in ogni caso, a condizione che siano sono state espletate tutte le formalità previste e siano stati adempiuti, da parte del cliente, gli obblighi previsti a suo carico per l’esecuzione del contratto. In particolare, il termine di consegna decorre a condizione che siano stati effettuati dal cliente tutti i pagamenti scaduti nonché versati eventuali acconti o il corrispettivo del nuovo ordine.
LeComfort s.r.l. si riserva il diritto di effettuare consegne parziali senza che da ciò possa derivare alcun diritto, in capo al cliente, ad ottenere il risarcimento dell’eventuale danno subito.
Il mancato, ritardato o parziale pagamento, alla scadenza, di una fattura o nota di debito di LeComfort s.r.l., il verificarsi di eventi che incidano negativamente sulla situazione patrimoniale, economica o finanziaria del cliente e ogni altro fatto costituente inadempimento del cliente, comportano la decadenza del cliente dai termini accordati per il pagamento di prodotti.
5. Tracciabilità, riserva di proprietà
Ove necessario, la tracciabilità dei Prodotti viene garantita tramite le informazioni indicate sull’etichetta sulla confezione o sull’imballo.
I prodotti rimangono di proprietà di LeComfort s.r.l. fino all’avvenuto integrale pagamento del prezzo degli stessi.
6. Verifica, reclami
Il cliente è tenuto a verificare i prodotti al momento della consegna secondo quanto previsto dalla legge.
Eventuali vizi, difetti o non conformità devono essere segnalati dal cliente immediatamente e comunque entro 8 (otto) giorni dal ricevimento dei prodotti, ovvero, in ipotesi di vizi, difetti o non conformità non apparenti, dalla scoperta degli stessi.
Per quanto non espressamente indicato, si applicano i termini di prescrizione e decadenza previsti dalla legge.
7. Modifiche, variazioni e limitazione di responsabilità
LeComfort s.r.l. in relazione agli ordini e alle forniture richieste dichiara che qualsiasi modifica ai modelli deve essere richiesta al momento dell’inoltro dell’ordine e prima della sua accettazione. LeComfort s.r.l. si riserva di accettare richieste di modifica ad elementi di serie.
Eventuali modifiche sono accettate solamente se con incidenza minima rispetto al valore del bene e, in ogni caso, fino al valore massimo del 40% (quaranta) e tale da non snaturare il prodotto.
In questo caso i prezzi di vendita sono maggiorati fino 40% (quaranta), con preventivo che viene comunicato. Il medesimo si intende accettato tacitamente decorse 24 ore dall’invio ovvero se sottoscritto. I termini di consegna non sono inferiori alle 6 settimane.
Le variazioni nella rigidità della seduta sono possibili su richiesta del cliente al momento dell’ordine. In questo caso i prezzi sono maggiorati del 10% (dieci).
In caso di divano o qualsiasi altro elemento a listino rivestito con tessuto del cliente, il tessuto rimanente non verrà restituito.
In caso di uso improprio o qualora in fase di installazione e montaggio venissero adottate soluzioni non conformi alle regole di diligenza e correttezza, LeComfort è esente da qualsiasi responsabilità e deve essere manlevata dal cliente da qualsiasi richiesta in quanto indipendente da LeComfort s.r.l..
8. Annullamenti, recesso – Conseguenze della cessazione del rapporto contrattuale
Eventuali annullamenti da parte del cliente, in tutto o in parte, dell’ordine confermato da LeComfort s.r.l., non hanno effetto se non preventivamente autorizzati o successivamente accettati, per iscritto, da LeComfort s.r.l..
9. Legge applicabile – Foro competente – Lingua
Il contratto di vendita tra il Cliente e LeComfort s.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pordenone.
10. Modifiche del servizio o variazioni delle condizioni
La LeComfort s.r.l. si riserva il diritto di modificare i Servizi, le politiche, le presenti Condizioni generali e i termini del servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarsi a disposizioni di legge e regolamentari. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
General Terms and Conditions of Supply
1. Applicability of the general conditions – Formation of the contract.
These general contract conditions (hereinafter referred to as the “General Conditions”), unless expressly derogated in writing, form an integral part of all sales contracts concluded by LeComfort s.r.l., in Italy and abroad.
These General Conditions are fully agreed upon by the customer at the time of placing the order or, in any case, at the time of its acceptance, utilizing the methods indicated below.
Each contract is to be considered concluded at the moment the customer receives the written order confirmation from LeComfort s.r.l.. In the event that the customer receives a written order confirmation containing terms and conditions different from the order itself from LeComfort s.r.l., the contract is considered concluded after 2 (two) working days from the receipt of such order confirmation by the customer, provided the latter has made no written objections.
It is also possible to download these General Conditions in PDF format on our website Lecomfort.it/condizionigenerali
2. Prices, payment terms, default interest, price modification, payment and recourse
Unless otherwise indicated by LeComfort s.r.l. in its offer and/or order confirmation, product deliveries will be made according to the “Delivered Duty Paid” (DDP) formula.
The prices indicated by LeComfort s.r.l. in the respective offer or order confirmation will apply to each contract, or in their absence, the prices listed at the time of placing the order will be adopted.
In the case of two-tone finishes (shell-cushioning), a price increase of 10% (ten) compared to the highest category of materials used will be applied.
If a model is upholstered with coordinated fabrics of different categories, the price of the higher category will be applied. Prices are in EURO, excluding VAT, and must be paid in this currency.
If it is not possible to accommodate the delivery of feet, fabrics, cushions with the delivery of a sofa, a bed, or an armchair, the customer will be charged for the additional transportation costs.
Payment terms will be expressly indicated in the order confirmation. In case of late payment, default interest will be applied on the amounts still outstanding at the rate provided by Legislative Decree 231/2002 and subsequent amendments.
LeComfort s.r.l. reserves the right to modify prices at any time. However, any changes to the prices of products will not affect any orders which customers have already placed.
Any possible dispute or complaint by the customer concerning defects, deficiencies, non-conformities of the products, or delays in their delivery shall not, under any circumstances, authorize the customer to withhold or delay payments or to offset debts with any possible credits. The customer cannot initiate or continue actions against LeComfort s.r.l. unless they have fully paid the price within the contractually agreed upon terms.
3. Specifications, catalogs, order and technical documentation, drawings; washing and cleaning instructions
All technical data, measurements, texts, drawings, and figures regarding the products, as shown on LeComfort s.r.l.’s website, in brochures, catalogs, order documents, technical documentation, and other materials are for general informational use only.
The dimensions of sofas, being products with elastic padding, may vary within the limits of (+/-) 2/3 (two/three) centimeters.
The sample colors of fabrics and leathers are to be considered indicative, as it is technically impossible to obtain the same color shade for the same item from one batch to another.
Leather goods may have small surface imperfections. These are natural indications of real leather that guarantee the authenticity of the material itself. For cleaning leather upholstery, water and mild soap are the only recommended cleaning products. The use of any kind of chemical agents is strictly prohibited.
For washable fabrics, dry cleaning is recommended. For washing fabric covers, always covering the male Velcro with female Velcro to prevent damage to the fabric during washing is important. LeComfort s.r.l. is not liable for any damage to fabrics due to inadequately covered male Velcro.
The surface of upholstered furniture may experience color transfer due to certain dyes used in clothing and accessories (e.g., jeans). This phenomenon increases in areas that experience high humidity or high temperature. The company assumes no responsibility in case of color transfer. For cleaning leather upholstery, it is recommended to use water and mild soap only. The use of any kind of chemical agents is strictly prohibited.
4. Delivery time, exemption of liability for delay, partial deliveries, suspension or interruption of deliveries
Deliveries are made within the terms indicated in the order confirmation. These terms also take into account the availability of materials at the time of the offer and/or order confirmation. The delivery terms (or dates) indicated by LeComfort s.r.l. in the order confirmation are for general informational purposes and are not binding.
The delivery term starts from the conclusion of the contract, provided that all formalities required and obligations of the customer for the execution of the contract have been fulfilled. In particular, the delivery term starts provided that the customer has made all applicable payments and any deposits required for the new order.
LeComfort s.r.l. reserves the prerogative to execute partial deliveries with no implication of entitlement for the customer to seek compensation for any associated damages or losses.
The non-payment, delayed payment, or partial payment upon expiration of an invoice or debit note from LeComfort s.r.l., events negatively impacting the financial situation of the customer, or any other fact constituting non-performance by the customer will result in the customer’s forfeiture of the agreed payment terms for products.
5. Traceability, retention of ownership
Where necessary, product traceability is ensured through the information provided on the label on the packaging or wrapping. The products remain the property of LeComfort s.r.l. until full payment of the price has been made.
6. Inspection, complaints
The customer is required to inspect the products upon delivery as required by law. Any visual defects, deficiencies, or non-conformities must be reported by the customer immediately or at maximum within 8 (eight) days from receipt of the products, or in case of non-apparent defects, deficiencies, or non-conformities, upon their discovery. Unless expressly indicated otherwise, the statutory prescription and forfeiture periods apply.
7. Modifications, variations, and limitation of liability
LeComfort s.r.l., concerning orders and requested supplies, declares that any modification to the models must be requested at the time of placing the order and before its acceptance. LeComfort s.r.l. reserves the right to accept requests for modifications to standard elements.
Any modifications are accepted only if they have minimal impact on the value of the goods, and in any case, up to a maximum value of 40% (forty), and do not alter the nature of the product. In this case, the sales prices are increased by up to 40% (forty), with a quote communicated. The same is considered tacitly accepted after 24 hours from sending or if signed. Delivery terms are not less than 6 weeks.
Changes in seat rigidity are possible upon customer request at the time of ordering. In this case, prices are increased by 10% (ten). In the case of a sofa or any other item listed which is upholstered with customer fabric, any remaining fabric will not be returned.
In case of improper use or if non-compliant solutions are adopted during installation and assembly, LeComfort is exempt from any liability and must be indemnified by the customer from any claims as they are independent of LeComfort s.r.l.
8. Cancellations, withdrawal – Consequences of termination of the contractual relationship
Any cancellations by the customer, in whole or in part, of the order confirmed by LeComfort s.r.l., are not effective unless previously authorized, or subsequently accepted, in writing by LeComfort s.r.l.
9. Applicable law – Jurisdiction – Language
The sales contract between the Customer and Le Comfort s.r.l. is deemed concluded in Italy and governed by Italian law. For the resolution of civil and criminal disputes arising from the conclusion of this distance selling contract, territorial jurisdiction lies exclusively with the Court of Pordenone.
10. Service changes or condition variations
LeComfort s.r.l. reserves the right to modify Services, policies, these General Conditions, and the terms of service at any time to offer new products or services or to comply with legal and regulatory provisions. If any provision of these conditions is deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, such provision shall not affect the validity and enforceability of the other provisions.
Condiciones generales de suministros
1. Aplicabilidad de las condiciones generales – Formación del contrato
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante las “Condiciones generales”), salvo renuncia expresamente por escrito, constituyen parte integrante de todos los contratos de venta celebrados por LeComfort s.r.l., en Italia y en el extranjero.
Las presentes Condiciones generales son aceptadas íntegramente por el cliente en el momento de enviar el pedido o, en todo caso, en el momento de la aceptación del mismo, en la forma que se indica a continuación.
Cada contrato se considera celebrado cuando el cliente recibe la confirmación por escrito del pedido de parte de LeComfort s.r.l.. En el caso de que el cliente reciba de LeComfort s.r.l. una confirmación por escrito del pedido que contenga términos y condiciones diferentes del pedido en sí, el contrato se considerará concluído después de 2 (dos) días hábiles a partir de la recepción de esta confirmación del pedido por parte del cliente, sin que éste haya formulado ninguna objeción por escrito.
También es posible descargar las presentes Condiciones generales en formato PDF en nuestro sitio Lecomfort.it/condizionigenerali
2. Precios, condiciones de pago, intereses por demora, cambio de los precios, solve et repete.
Salvo indicación contraria por parte de LeComfort s.r.l. en su propia oferta y/o en la propia confirmación del pedido, las entregas de los productos serán efectuadas según la fórmula “Gratis en Destino”.
Se aplicarán a cada contrato los precios indicados por LeComfort s.r.l. en la correspondiente oferta o confirmación del pedido, en su defecto, en las listas de precios adoptadas en el momento de realizar el pedido.
En el caso de acabado bicolor (acolchados-cojnes) se aplica un incremento del precio del 10% (diez) respecto a la categoría más alta de revestimientos utilizados.
Si un modelo está tapizado con tejidos coordinados de otra categoría se aplicará el precio de la categoría superior.
Los precios están expresados en EURO, sin IVA y deben ser pagados en esa moneda.
Si en el pedido de pies, telas, o cojines no fuera posible combinar la entrega con un sofá, una cama o un sillón, los gastos de transporte serán a cargo del cliente.
Las condiciones de pago serán expresamente indicadas en la confirmación del pedido.
En caso de demora en el pago, se aplicarán intereses de demora sobre las sumas vencidas y aún no pagadas al tipo establecido por el Decreto legislativo 231/2002 y posteriores modificaciones.
LeComfort s.r.l. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Sin embargo, cualquier cambio en los precios de los productos no será efectivo para los clientes que ya hayan realizado un pedido.
Cualquier posible queja o reclamo por parte del cliente por vicios, defectos o no conformidades de los productos o retrasos en la relativa entrega, no da, en ningún caso, al cliente, el derecho de suspender o de retrasar los pagos, ni de compensar las deudas
3. Folletos, catálogos, documentación del pedido y técnica, dibujos; indicaciones para el lavado y la limpieza
Todos los datos técnicos, las medidas, los textos, los dibujos y las figuras relacionadas con los productos, indicados en el sito web de LeComfort s.r.l., en folletos, catálogos, documentaciones del pedido, documentaciones técnicas y de otro tipo, son meramente indicativos.
En el caso de los sofás, al estar producidos con rellenos elásticos, las medidas totales pueden variar dentro de los límites de (+/-) 2/3 (dos/tres) centímetros.
Los colores de muestra de los tejidos y de las pieles se consideran indicativos, en cuanto es técnicamente imposible obtener la misma tonalidad de color referida en el mismo artículo de un lote a otro.
Las pieles (cuero) pueden presentar pequeñas imperfecciones en la superficie.
Estos constituyen signos naturales que garantizan la autenticidad del mismo.
Para limpiar la tapicería de cuero se aconseja el uso de agua y un poco de jabón neutro.
Queda absolutamente prohibido el uso de productos químicos de cualquier tipo.
Para los tejidos lavables se recomienda el lavado a seco.
Para el lavado del forro en tela, es importante cubrir siempre el velcro macho con un velcro hembra, para no dañar la tela durante el lavado.
LeComfort s.r.l. no se hace responsable por los daños sufridos en los tejidos por no cubrir adecuadamente el velcro macho.
La superficie de los acolchados puede sufrir transferencias de color debidos a algunos colorantes utilizados en prendas o accesorios (por ejemplo los jeans).
Este fenómeno se amplifica con altos valores de humedad o altas temperaturas.
La empresa no se asume ninguna responsabilidad en caso de migración del color.
Para limpiar la tapicería de cuero se recomienda el uso de agua y un poco de jabón neutro.
Queda absolutamente prohibido el uso de cualquier tipo de producto químico.
4. Plazos de entrega, exención de la responsabilidad por retrasos, entregas parciales, suspensión o interrupción de la entrega
Las entregas se realizan dentro de los plazos indicados en la confirmación del pedido.
Estos términos tienen en cuenta también las posibilidades de adquisición de materiales en el momento de la oferta y/o de la confirmación del pedido.
Los términos (o las fechas) de entrega indicados por LeComfort s.r.l. en la confirmación del pedido son, en todo caso, meramente indicativas y no vinculantes.
El plazo de entrega inicia a correr tras la celebración del contrato y, en cualquier caso, siempre que se hayan cumplido todas las formalidades requeridas y se hayan cumplido, por parte del cliente, las obligaciones requeridas a su cargo para la ejecución del contrato.
En particular, el plazo de entrega comienza a condición que el cliente haya efectuado todos los pagos vencidos así como los posibles pagos por adelantado o el importe del nuevo pedido.
LeComfort s.r.l. se reserva el derecho de efectuar entregas parciales sin que ello dé lugar a ningún derecho, por parte del cliente, a obtener una indemnización por el posible daño sufrido.
La falta, el retraso o parcial pago, a su vencimiento, de una factura o nota de cargo de LeComfort s.r.l., la verificación de acontecimientos que afecten negativamente a la situación patrimonial, económica o financiera del cliente y cualquier otro hecho que constituya incumplimiento por parte del cliente, conlleva a que el cliente pierda los términos acordados para el pago de los productos.
5. Seguimiento, reserva de la propiedad
Cuando sea necesario, el seguimiento de los Productos se garantiza por medio de las informaciones indicadas en la etiqueta del embase o del embalaje.
Los productos permanecen de propiedad de LeComfort s.r.l. hasta que el pago del precio de los mismos esté completo.
6. Verificación, reclamos
El cliente está obligado a comprobar los productos en el momento de la entrega según lo exige la ley.
Cualquier vicio, defecto o disconformidad deberán ser comunicados por parte del cliente inmediatamente y en cualquier caso dentro los 8 (ocho) días siguientes a la recepción de los productos, en caso de vicios, defectos o disconformidad no aparente, desde su descubrimiento.
Por lo que corresponde a lo no expresamente indicado, se aplican los plazos de prescripción y caducidad previstos por la ley.
7. Modificaciones, variaciones y limitaciones de responsabilidad
LeComfort s.r.l. en relación con los pedidos y suministros solicitados declara que cualquier modificación a los modelos deberá solicitarse en el momento de realizar el pedido y antes de su aceptación. LeComfort s.r.l. se reserva el derecho de aceptar solicitudes de modificación de elementos estándar.
Se aceptarán modificaciones sólo si tienen un impacto mínimo con respecto al valor de la mercancía y, en cualquier caso, hasta el valor máximo del 40% (cuarenta) y que éstas no desvirtúen la naturaleza del producto. En este caso los precios de venta se incrementan hasta un 40% (cuarenta), con un presupuesto que será comunicado. El mismo se considera tácitamente aceptado después de 24 horas del envío o si está firmado. Los plazos de entrega no son inferiores a las 6 semanas.
Las variaciones en la rigidez del asiento solicitadas por el cliente serán posibles en el momento de realizar el pedido. En este caso los precios serán incrementados del 10% (diez). En el caso de un sofá o cualquier otro artículo de la lista de precios cubierto con tela traída por el cliente, la tela sobrante no se devolverá.
En el caso de uso inadecuado o si se adoptan soluciones que no respetan las reglas de diligencia y corrección durante la instalación y el montaje, LeComfort queda exento de cualquier responsabilidad y debe ser eximido por el cliente de cualquier solicitud ya que es independiente de LeComfort s.r.l..
8. Cancelaciones, rescisión – Consecuencias de la liquidación de la relación contractual
Cualquier cancelación por parte del cliente, total o parcial, del pedido confirmado por LeComfort s.r.l., no tendrán efecto a menos que no sea previamente autorizada o aceptada posteriormente, por escrito, por LeComfort s.r.l..
9. Ley aplicable – Jurisdicción – Idioma
El contrato de venta entre el Cliente y Le Comfort srl se considera concluido en Italia y está regulado por la Ley Italiana.
Para la solución de litigios civiles y penales derivados de la conclusión del presente contrato de venta a distancia, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Pordenone.
10. Cambios en el servicio o cambios en las condiciones
LeComfort s.r.l. se reserva el derecho de modificar los Servicios, las políticas, las presentes Condiciones generales y los términos del servicio en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para adecuarse a disposiciones legales o reglamentarias.
Si alguna disposición de las presentes condiciones se considera inválida, nula o por algún motivo inaplicable, dicha condición no afectará en ningún caso la validez y la eficacia de las demás disposiciones.
Conditions générales de Commande
1. Applicabilité des conditions générales – Formation du contrat
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les “Conditions Générales”), sauf dérogation expressément écrite, font partie intégrante de tous les contrats de vente conclus par la société LeComfort s.r.l., en Italie et à l’étranger.
Les présentes Conditions Générales sont entièrement acceptées par le client au moment de l’envoi de la commande soit, en tout cas, au moment de l’acceptation de celle-ci, de la façon indiquée ci-dessous.
Chaque contrat est réputé conclu au moment même où le client reçoit la confirmation écrite de la commande de la part de la société LeComfort s.r.l.. Au cas où le client reçoit de la part de la société LeComfort s.r.l. une confirmation écrite de la commande contenant des termes et des conditions non conformes à la commande même, le contrat est considéré comme conclu après 2 (deux) jours ouvrés à compter de la réception de telle confirmation de commande de la part du client, sans que ce dernier n’ait formulé aucune réclamation écrite.
Il est aussi possible de télécharger ces Conditions Générales au format PDF sur notre site Lecomfort.it/condizionigenerali
2. Prix, conditions de paiement, intérêts de retard, modifications de prix, “solve et repete”
Sauf indication contraire de la part de la société LeComfort s.r.l., dans son offre et/ou dans la confirmation de commande même, les livraisons des produits seront effectuées selon la formule “Franco Destination”.
A chaque contrat seront appliqués les prix indiqués par la société LeComfort s.r.l. dans la relative offre ou confirmation de commande, à défaut, dans les tarifs adoptés au moment de la passation de la commande.
Dans le cas d’une finition bicolore (châssis-coussins), une majoration de prix de 10% (dix) est appliquée par rapport à la catégorie la plus élevée de revêtements utilisés. Si un modèle est recouvert de tissus coordonnés de catégorie différente, le prix de la catégorie supérieure sera appliqué. Les prix sont en EURO, hors TVA et doivent être payés dans telle devise.
Au cas où il n’est pas possible de combiner à la commande de pieds, tissus ou coussins la livraison d’un canapé, d’un lit ou d’un fauteuil, les frais de transport seront à la charge du client.
Les conditions de paiement seront expressément indiquées dans la confirmation de commande. En cas de retard de paiement, les intérêts de retard seront appliqués sur les sommes encore dues et impayées au taux établi par le Décret Législatif 231/2002 et ses successives modifications.
La société LeComfort s.r.l. se réserve à tout moment le droit de modifier les prix. Les éventuelles modifications aux prix des produits ne seront toutefois pas effectives pour les clients ayant déjà passé une commande.
Toute éventuelle contestation ou réclamation de la part du client pour “vices”, défauts ou non-conformité des produits ou retard dans la livraison relative, ne donne en aucun cas au client le droit de suspendre ou de retarder les paiements, c’est-à-dire de compenser les dettes avec d’éventuels crédits. Le client ne peut engager ou poursuivre des actions contre la société LeComfort s.r.l. s’il n’a pas auparavant intégralement pourvu au règlement de ce qui est dû dans les conditions contractuellement convenues.
3. Prospectus, catalogues, documentation technique et relative à la commande, dessins ; instructions de lavage et de nettoyage
Toutes les données techniques, mesures, textes, dessins et images relatifs aux produits, reportés sur le site Internet de la société LeComfort s.r.l., sur les prospectus, catalogues, documents de commande, documentations techniques et autres, sont purement indicatifs.
En ce qui concerne les canapés, étant fabriqués avec un rembourrage élastique, les dimensions d’encombrement peuvent varier dans la limite de (+/-) 2/3 (deux/trois) centimètres.
Les couleurs de échantillons de tissus et cuirs sont à considérer comme indicatifs, car il est techniquement impossible d’obtenir la même nuance de couleur pour un même article d’un lot à l’autre.
Le cuir peut présenter de petites imperfections en surface. Ces dernières constituent des signes naturels garantissant l’authenticité du cuir même. Pour le nettoyage des revêtements en cuir, nous vous conseillons d’utiliser de l’eau et un peu de savon neutre. L’utilisation d’agents chimiques de toute nature est absolument interdite.
Pour les tissus lavables, nous recommandons le nettoyage à sec. Au moment du lavage de la doublure en tissu, il est important de toujours veiller au bon masquage du velcro mâle avec le velcro femelle, dans le but de ne pas endommager le tissu lors du lavage même. La société LeComfort s.r.l. ne répond pas des dommages subis par les tissus au cas où le velcro mâle n’ait pas été correctement recouvert.
Les surfaces rembourrées peuvent subir un transfert de couleur en raison de certaines teintures utilisées pour la coloration de vêtements et accessoires (par exemple le jeans). Ce phénomène s’accroît en cas d’humidité élevée ou de hautes températures. L’entreprise décline toute responsabilité en cas de migration de couleur. Pour le nettoyage des revêtements en cuir, nous vous recommandons d’utiliser de l’eau et un peu de savon neutre. L’utilisation d’agents chimiques de toute nature est absolument interdite.
4. Délai de livraison, exonération de responsabilité en cas de retard, livraisons partielles, suspension ou interruption des livraisons
Les livraisons sont effectuées dans les délais indiqués dans la confirmation de commande. Ces délais tiennent également compte des possibilités d’approvisionnement en matériel au moment de l’offre et/ou de la confirmation de commande. Les délais (ou dates) de livraison indiqués par la société LeComfort s.r.l. dans la confirmation de commande sont, en tout cas, purement indicatifs et de caractère non contraignant.
Le délai de livraison commence à courir après la conclusion du contrat et, en tout état de cause, à condition que toutes les formalités requises aient été accomplies et que les obligations prévues pour l’exécution du contrat aient été remplies par le client. En particulier, le délai de livraison commence à courir à condition que le client ait effectué tous les paiements en souffrance ainsi que le règlement d’éventuels acomptes ou du montant correspondant à de la nouvelle commande.
La société LeComfort s.r.l. se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles sans que cela puisse donner droit au client à une indemnisation pour tout éventuel dommage subi.
Le défaut de paiement, le retard ou le paiement partiel à l’échéance d’une facture ou d’une note de débit de la société LeComfort s.r.l., la survenance d’événements ayant un impact négatif sur la situation patrimoniale, économique ou financière du client et tout autre fait constitutif d’une défaillance du client, entraînent la déchéance du client des conditions convenues pour le paiement des produits.
5. Traçabilité, réserve de propriété
Au besoin, la traçabilité des produits est garantie grâce aux informations indiquées sur l’étiquette présente sur le conditionnement ou l’emballage. Les produits restent la propriété de la société LeComfort s.r.l. jusqu’à ce que le montant de ces derniers soit intégralement réglé.
6. Vérification, réclamations
Le client est tenu de vérifier les produits au moment de la livraison, comme prévu par la loi. Tous “vices”, défauts ou non-conformités doivent immédiatement être signalés par le client et en tout cas dans un délai de 8 (huit) jours à compter de la réception des produits, soit dans l’hypothèse de “vices”, défauts ou non-conformités non apparents, dès le moment de leur constatation. Pour tout ce qui n’est pas expressément indiqué, sont appliqués les délais de prescription et de déchéance prévus par la loi.
7. Modifications, variations et limitation de responsabilité
La société LeComfort s.r.l. relativement aux commandes et fournitures demandées, déclare que toute modification aux modèles doit être requise au moment de la passation de la commande et avant son acceptation. La société LeComfort s.r.l. se réserve le droit d’accepter des demandes de modification sur des éléments de série.
Les éventuelles modifications ne sont acceptées que si elles ont un impact minimal par rapport à la valeur du produit et, en tout cas, jusqu’à la valeur maximale de 40 % (quarante) et de manière à ne pas dénaturer le produit même. Dans ce cas les prix de vente sont majorés jusqu’à 40% (quarante), avec devis qui est communiqué. Celui-ci est considéré comme tacitement accepté 24 heures après l’envoi, ou s’il est signé. Les délais de livraison ne sont pas inférieurs à 6 semaines.
Au moment de la commande, sur demande du client, il est possible d’effectuer des variations de rigidité de l’assise. Dans ce cas les prix sont majorés de 10% (dix).
Au cas où un canapé, ou un tout autre article, faisant partie de la liste de prix est recouvert avec le tissu du client, le tissu restant ne sera pas restitué.
En cas d’utilisation inappropriée ou de solutions non conformes aux règles de diligence et d’exactitude adoptées lors de l’installation et du montage, la société LeComfort est retenue indemne de toute responsabilité et doit être exonérée par le client de toute demande, car non dépendante de la société LeComfort. s.r.l..
8. Annulations, rétractation – Conséquences de la rupture de la relation contractuelle
D’éventuelles annulations de la part du client, qu’elles soient partielles ou totales, de la commande confirmée par la société LeComfort s.r.l, n’auront effet sauf autorisation préalable ou acceptation successive, par écrit, de la part de la société LeComfort s.r.l..
9. Droit applicable – Tribunal compétent – Langue
Le contrat de vente entre le Client et la société Le Comfort srl est considéré tel que conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution des litiges civils et pénaux nés de la conclusion de ce contrat de vente à distance, la compétence territoriale est uniquement celle du Tribunal de Pordenone.
10. Modifications du service ou variations des conditions
La société LeComfort s.r.l. se réserve à tout moment le droit de modifier les Services, les politiques, les présentes Conditions Générales et les conditions de service pour proposer de nouveaux produits ou services ou pour se conformer à des dispositions légales et réglementaires. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, nulle ou pour toute motivation inapplicable, telle condition n’affectera en aucun cas la validité et l’efficacité des autres dispositions.
Allgemeine Lieferbedingungen
1. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Zustandekommen des Vertrages
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB” genannt) sind, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen wird, Bestandteil aller von LeComfort s.r.l. in Italien und im Ausland geschlossenen Kaufverträge.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Kunden zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung oder in jedem Fall zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung in der nachstehend beschriebenen Weise vollständig akzeptiert.
Jeder Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung von LeComfort s.r.l. erhält.
Erhält der Kunde von LeComfort s.r.l. eine schriftliche Auftragsbestätigung, die von der Bestellung abweichende Bedingungen enthält, so gilt der Vertrag 2 (zwei) Werktage nach Erhalt dieser Auftragsbestätigung durch den Kunden als geschlossen, sofern dieser nicht schriftlich widersprochen hat.
Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch im PDF-Format von unserer Website Lecomfort.de/general-conditions herunterladen.
2. Preise, Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen, Preisänderungen, solve et repete
Sofern LeComfort s.r.l. in ihrem Angebot und/oder ihrer Auftragsbestätigung nichts anderes angibt, erfolgt die Lieferung der Produkte “frei Bestimmungsort”.
Für jeden Vertrag gelten die von LeComfort s.r.l. im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise, andernfalls die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung angenommenen Preislisten.
Im Falle einer zweifarbigen Ausführung (Bezug-Polsterung) wird ein Preisaufschlag von 10 % (zehn) für die höchste verwendete Polsterkategorie erhoben.
Wenn ein Modell mit koordinierten Stoffen einer anderen Kategorie bezogen wird, gilt der Preis der höheren Kategorie.
Die Preise sind in EURO, ohne Mehrwertsteuer, angegeben und müssen in dieser Währung bezahlt werden.
Wenn die Bestellung von Füßen, Stoffen, Kissen nicht mit der Lieferung eines Sofas, Bettes oder Sessels kombiniert werden kann, werden dem Kunden die Transportkosten in Rechnung gestellt.
Die Zahlungsbedingungen werden ausdrücklich in der Auftragsbestätigung angegeben.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen auf die noch fälligen und unbezahlten Beträge in Höhe des im Gesetzesdekret Nr. 231/2002 in seiner geänderten Fassung festgelegten Satzes berechnet.
LeComfort s.r.l. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Eventuelle Änderungen der Produktpreise werden jedoch nicht gegenüber Kunden wirksam, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben.
Jede Beanstandung oder Reklamation durch den Kunden in Bezug auf Mängel, Defekte oder Nichteinhaltung der Produkte oder Verzögerungen bei der Lieferung, gibt dem Kunden unter keinen Umständen das Recht, die Zahlungen auszusetzen oder zu verzögern, oder Schulden gegen irgendwelche Forderungen zu verrechnen.
Der Kunde kann keine Maßnahmen gegen LeComfort s.r.l. einleiten oder verfolgen, wenn er nicht zuerst den Preis innerhalb der vertraglich vereinbarten Fristen vollständig bezahlt hat.
3. Broschüren, Kataloge, Bestellunterlagen und technische Informationen, Zeichnungen; Wasch- und Reinigungsanweisungen
Alle technischen Daten, Maße, Texte, Zeichnungen und Abbildungen, die sich auf die Produkte auf der Website von LeComfort s.r.l., in Broschüren, Katalogen, Bestellunterlagen, technischen und anderen Dokumentationen beziehen, dienen nur zu Informationszwecken.
Da die Sofas mit elastischer Polsterung hergestellt werden, können die Gesamtmaße innerhalb der Grenzen von (+/-) 2/3 (zwei/drei) Zentimetern variieren.
Die Farbmuster von Stoffen und Leder sind als Richtwerte zu betrachten, da es technisch unmöglich ist, für ein und denselben Artikel von einer Charge zur nächsten den gleichen Farbton zu erhalten.
Leder kann kleine Unregelmäßigkeiten auf der Oberfläche aufweisen.
Dabei handelt es sich um natürliche Merkmale, die die Echtheit des Leders selbst garantieren.
Für die Reinigung von Lederbezügen wird die Verwendung von Wasser und einer kleinen Menge Neutralseife empfohlen.
Die Verwendung von chemischen Mitteln jeglicher Art ist strengstens untersagt.
Für waschbare Stoffe wird eine chemische Reinigung empfohlen.
Beim Waschen des Stofffutters ist es wichtig, den Haken-Klettverschluss immer mit dem Schlaufen-Klettverschluss abzudecken, um den Stoff beim Waschen nicht zu beschädigen.
LeComfort s.r.l. haftet nicht für Schäden am Stoff, die durch unzureichend abgedeckte Klettverschlussteile entstehen.
Die Oberfläche der Polsterung kann durch bestimmte Farbstoffe, die für Kleidung und Accessoires (z.B. Jeans) verwendet werden, verfärbt werden.
Dieses Phänomen wird durch hohe Luftfeuchtigkeit oder hohe Temperaturen noch verstärkt.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung im Falle einer Farbmigration.
4. Lieferfristen, Haftungsausschluss für Verzug, Teillieferungen, Aussetzung oder Unterbrechung von Lieferungen
Die Lieferungen erfolgen innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Fristen.
Diese Fristen berücksichtigen auch die zum Zeitpunkt des Angebots und/oder der Auftragsbestätigung bestehenden Möglichkeiten der Materialbeschaffung.
Die von LeComfort s.r.l. in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfristen (oder -termine) sind in jedem Fall nur indikativ und nicht verbindlich.
Die Lieferfrist beginnt nach Abschluss des Vertrages und in jedem Fall unter der Voraussetzung, dass alle Formalitäten erfüllt und die dem Kunden obliegenden Verpflichtungen zur Erfüllung des Vertrages eingehalten wurden.
Die Lieferfrist beginnt insbesondere unter der Voraussetzung, dass der Kunde alle fälligen Zahlungen sowie etwaige Anzahlungen oder Gegenleistungen für den neuen Auftrag geleistet hat.
LeComfort s.r.l. behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, ohne dass dem Kunden dadurch ein Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens entsteht.
Die Nichtzahlung, verspätete oder teilweise Zahlung einer Rechnung oder Lastschrift von LeComfort s.r.l. am Fälligkeitstag, das Eintreten von Ereignissen, die die Vermögens-, Wirtschafts- oder Finanzlage des Kunden beeinträchtigen, sowie jedes andere Ereignis, das eine Nichterfüllung durch den Kunden darstellt, hat zur Folge, dass der Kunde die vereinbarten Fristen für die Bezahlung der Produkte nicht einhalten kann.
5. Rückverfolgbarkeit, Eigentumsvorbehalt
Soweit erforderlich, wird die Rückverfolgbarkeit der Produkte durch die auf dem Etikett der Verpackung oder Umhüllung angegebenen Informationen gewährleistet.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von LeComfort s.r.l..
6. Überprüfung, Reklamationen
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei der Lieferung in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu überprüfen.
Eventuelle Fehler, Mängel oder Nichtkonformitäten müssen vom Kunden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Erhalt der Produkte oder, im Falle von nicht offensichtlichen Fehlern, Mängeln oder Nichtkonformitäten, nach deren Entdeckung gemeldet werden.
Für alles, was nicht ausdrücklich angegeben ist, gelten die gesetzlichen Verjährungs- und Ausschlussfristen.
7. Änderungen, Abwandlungen und Haftungsbeschränkung
LeComfort s.r.l. erklärt im Zusammenhang mit den angeforderten Bestellungen und Lieferungen, dass alle Änderungen an den Modellen zum Zeitpunkt der Bestellung und vor deren Annahme beantragt werden müssen.
LeComfort s.r.l. behält sich das Recht vor, Änderungswünsche an Standardartikeln zu akzeptieren.
Änderungen werden nur dann akzeptiert, wenn sie den Wert der Ware nur minimal und in jedem Fall bis zu einem Höchstwert von 40% (vierzig Prozent) beeinflussen und das Produkt nicht verzerren.
In diesem Fall werden die Verkaufspreise um bis zu 40% (vierzig Prozent) erhöht, wobei ein Kostenvoranschlag mitgeteilt wird.
Dieser gilt 24 Stunden nach Absendung oder nach Unterzeichnung als stillschweigend angenommen.
Die Lieferfristen betragen mindestens 6 Wochen.
Variationen der Sitzfestigkeit sind auf Wunsch des Kunden bei der Bestellung möglich.
In diesem Fall werden die Preise um 10% (zehn Prozent) erhöht.
Im Falle eines Sofas oder eines anderen aufgeführten Artikels, der mit einem Stoff des Kunden bezogen ist, wird der restliche Stoff nicht zurückgegeben.
Bei unsachgemäßem Gebrauch oder wenn bei der Installation und Montage Lösungen gewählt werden, die nicht den Regeln der Sorgfalt und Fairness entsprechen, ist LeComfort von jeglicher Haftung befreit und muss vom Kunden als unabhängig von LeComfort s.r.l. von jeglichen Ansprüchen freigestellt werden.
8. Stornierung, Kündigung – Folgen der Beendigung des Vertragsverhältnisses
Jede vollständige oder teilweise Stornierung des von LeComfort s.r.l. bestätigten Auftrags durch den Kunden hat keine Wirkung, es sei denn, sie wurde von LeComfort s.r.l. im Voraus genehmigt oder nachträglich schriftlich akzeptiert.
9. Anwendbares Recht – Gerichtsstand – Sprache
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Le Comfort srl wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht.
Für die Beilegung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Pordenone örtlich zuständig.
10. Änderungen der Dienstleistung oder Änderungen der Bedingungen
LeComfort s.r.l. behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen, die Geschäftspolitik, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Servicebedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder um den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu entsprechen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen.
